Hach, ich bin im Flow ♥
Die Woche lief wieder richtig gut. Meine Pläne und Aufgaben habe ich erledigt und auch die Hunde sind voll auf ihre Kosten gekommen. Hetty ist diese Woche dreimal zum Einsatz gekommen und ich glaube, sie war sehr zufrieden.
Im Samstagsplausch [04|23] hatte ich ja vom Defekt meines Staubsaugers und der Freude darüber, dass es sich um einen Garantiefall handelt berichtet. Tja, ganz so einfach, wie gedacht war es dann auch wieder nicht.
Die Firma rief letzten Samstag an und erklärte, dass der Hersteller auf die Rolle auf Kulanz nicht reparieren würde, da unsachgemäßer Gebrauch stattgefunden hätte. Haare hätten sich in das Lager der Rolle gezogen und diesen Defekt dann verschuldet.
AHA – HAARE!!? In einem HUNDEHAUSHALT!?! Das ist ja verrückt. Ich also dahin und ein Gespräch mit der Verkäuferin vor Ort geführt. Nochmal darauf hingewiesen, dass der Staubsauger explizit für Haushalte mit Haustieren vom Hersteller empfohlen wird und auch mit der sehr guten Entfernung von Tierhaaren geworben wird.
Außerdem kann es sich nicht um Kulanz handeln, sondern es ist ein Garantiefall. PUNKT! Die Dame versprach nochmals, mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen und sich wieder bei mir zu melden und siehe da, gestern Abend der Anruf, dass ich das defekte Teil ersetzt und das neue morgen abholen könne. Der Spaß hätte mich sonst knapp 80 Euro gekostet.
Der Dame aus dem Geschäft bringe ich heute eine kleine Pralinenschachtel mit zum Dank, dass sie sich nochmal gekümmert hat.
Das Wochenende wird eher ruhig. Heute nochmal einkaufen und der Rest des Tages wird mit Hunderunden und Wintersportgucken verbracht. Morgen geht es dann wieder ins Training.
Bevor der GöGa gleich aus dem Bett krabbelt, setzte ich mich noch an Andreas Kaffeetafel und plausche ein Ründchen mit euch.